শর্তাবলী

মূল নীতির সংক্ষিপ্তসার

১. ভূমিকা

896bd-তে স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং 896bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, 896bd প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ করে, বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং শর্তহীনভাবে গ্রহণ করেছেন।

এই শর্তগুলি 896bd দ্বারা প্রদত্ত সকল পণ্য ও পরিষেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং বর্তমানে বা ভবিষ্যতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো গেমিং পণ্য অন্তর্ভুক্ত। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

896bd-এ প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সকল মানদণ্ড পূরণ করেন। নিবন্ধন করার আগে আপনি আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করার আইনি অনুমতি রাখেন তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 896bd কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির প্রবেশ নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে বাংলাদেশ বা অন্য কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে, অথবা সেই এখতিয়ার থেকে অনলাইন গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করার আইনি অনুমতি থাকতে হবে যেখানে এই ধরনের কার্যক্রম নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে সঠিক এবং সত্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য জমা দেওয়া এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• আপনি 896bd বা কোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীর কর্মচারী, ঠিকাদার বা কর্মচারীর নিকটাত্মীয় হবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

896bd-এর সম্পূর্ণ পরিষেবার সুবিধা নিতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তিকে যেকোনো সময়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই পরিচয়ে বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং ফেরত ছাড়াই স্থায়ী সাসপেনশন হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা প্রদান করুন। এগুলি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ 896bd সাপোর্টকে জানান।
• 896bd যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি চাওয়ার অধিকার রাখে, যার মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ঠিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে 896bd-এর সন্তুষ্টি অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৪. জমা, উত্তোলন ও লেনদেন

896bd জনপ্রিয় স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয় এবং নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন।

• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত স্থানীয় চ্যানেল। সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ পেমেন্ট পেজে প্রদর্শিত হয়।
• KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে উত্তোলনের অনুরোধ 1-3 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• 896bd জমার জন্য কোনো ফি নেয় না; তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। স্থানান্তর শুরু করার আগে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে চেক করুন।
• প্রতারণামূলক, চুরি করা বা বিতর্কিত পেমেন্ট উপকরণের মাধ্যমে অর্থায়িত যেকোনো জমার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

আমাদের মানক সম্মতি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, ৳50,000 ছাড়িয়ে যাওয়া যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে, 896bd অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

896bd সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করে। অফারের সময় যোগাযোগ করা নির্দিষ্ট শর্ত, বাজি ধরার শর্ত এবং বৈধতার মেয়াদ সাপেক্ষে সমস্ত বোনাস অফার পাওয়া যায়।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য তাদের প্রথম যোগ্যতাসম্পন্ন জমায় পাওয়া যায়। বিদ্যমান অ্যাকাউন্টগুলি নতুন খেলোয়াড় প্রমোশনের জন্য যোগ্য নয়।
• যেকোনো বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি পৃথক অফার পেজে উল্লেখ করা হয়।
• নির্ধারিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস বাজেয়াপ্ত হয় এবং পুনরায় চালু করা যায় না।
• 896bd পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময়ে যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। কোনো পরিবর্তন সৎ উদ্দেশ্যে ইতিমধ্যে দাবি করা বোনাসকে প্রভাবিত করবে না।

যদি 896bd নির্ধারণ করে যে কোনো খেলোয়াড় মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বোনাস আর্বিট্রেজ বা সমন্বিত বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে একটি প্রমোশনাল অফার অপব্যবহারের চেষ্টা করেছে — প্ল্যাটফর্ম সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল, সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল এবং তদন্তের অপেক্ষায় অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 896bd-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনো আইটেমের লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে আইনি ব্যবস্থা হতে পারে।

• বোনাস শোষণ করতে বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়িয়ে চলতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচারে নিযুক্ত হওয়া বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, ম্যাচ ফিক্সিং বা 896bd বা সহ-খেলোয়াড়দের প্রতারণার জন্য ডিজাইন করা সমন্বিত কার্যকলাপের যেকোনো রূপ।
• স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এমন এখতিয়ার থেকে 896bd অ্যাক্সেস করা বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।

896bd উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম নিযুক্ত করে এবং প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে। নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত বলে পাওয়া খেলোয়াড়রা সাসপেনশনের সময় রাখা জমা বা জয়ের কোনো ফেরত পাওয়ার অধিকারী হবেন না।

৭. মেধা সম্পত্তি

896bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ, পাঠ্য এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 896bd বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধনের মেয়াদকালে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। এই লাইসেন্স ডেটা স্ক্র্যাপিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর পদ্ধতিগত কপি করার যেকোনো রূপে প্রসারিত হয় না।

৮. দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 896bd আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মুনাফা হানি, ডেটা হানি, সুনাম হানি, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা।

896bd গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। যদিও আমরা প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি, আমরা ক্রমাগত আপটাইম গ্যারান্টি দিতে পারি না এবং রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির ফলে পরিষেবা ডাউনটাইমের জন্য কোনো দায় গ্রহণ করি না।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

896bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। 896bd-তে নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ জুড়ে শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

896bd যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা নোটিশের মাধ্যমে বা ফাইলে রাখা ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর 896bd-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলি আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমরা যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। 896bd ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য [email protected]এ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে হবে। যেখানে বিরোধটি অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না, উভয় পক্ষ কোনো আনুষ্ঠানিক আইনি কার্যক্রম শুরু করার আগে সৎ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খোঁজতে সম্মত হয়। 896bd এই প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু বা পরিষেবাগুলি সমস্ত এখতিয়ারে উপযুক্ত বা উপলব্ধ এই মর্মে কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) অনুযায়ী 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেলের মাধ্যমে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমাদের যত দ্রুত সম্ভব সহায়তা করতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।